“新”办事 & 心办事 ，2021联通小燕初心稳定勇往直前
2023-08-19
本文摘要：“新”办事 & 心办事 ，2021联通小燕初心稳定勇往直前 5G时代，除了速度的极致体验，办事的“质”与“量”更是对品牌的有力验证。对于新时代、新要求，江苏联通以“懂你、智能、专业、温暖”四个关键词解读聪明糊口的真正所需，“贴心人”联通小燕们以初心稳定、创新聪明的办事成就交出了“创享有温度的聪明糊口”的年度答卷，回应2020，更立下2021的新年Flag。 一解办事痛点 抵家一键式办事更省心 联通小燕用动作诠释办事初心，便捷、实在、满意需求的办事才值得“百分百满足”。
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“新”办事 & 心办事 ，2021联通小燕初心稳定勇往直前 5G时代，除了速度的极致体验，办事的“质”与“量”更是对品牌的有力验证。对于新时代、新要求，江苏联通以“懂你、智能、专业、温暖”四个关键词解读聪明糊口的真正所需，“贴心人”联通小燕们以初心稳定、创新聪明的办事成就交出了“创享有温度的聪明糊口”的年度答卷，回应2020，更立下2021的新年Flag。
一解办事痛点 抵家一键式办事更省心 联通小燕用动作诠释办事初心，便捷、实在、满意需求的办事才值得“百分百满足”。网速不敷，想晋升下家庭网络；宽带妨碍需尽快完成修复；换了新5G手机却不知如那边理旧手机；想开通新卡，却抽不出时间跑营业厅……这些曾让工钱难的“痛点”，如今指间轻轻一点，联通小燕就 “飞”到身边为你排忧解难。2020年7月6日，江苏联通官方微信公家号推出“小燕抵家”专栏，实现“一个通道、一键下单”的预约办事，让抵家办事的预约体验更便捷。今朝“小燕抵家”专栏已经开通了“宽带抵家、组网抵家、手机抵家、号卡抵家”四大抵家办事一键下单预约通道。
“让办事多用心，让用户少跑路”，联通小燕抵家办事以打破渠道旧思维，从头整合办事从而晋升用户感知的一键进级。据先容，以前都是通过线下的实体渠道，此刻江苏联通将线上线下一体化，买通最后“一公里”，想客户之所想，知客户之所需，急用户之所急，直接将办事“打包”送进家门，为用户提供一键式的产物办事。
紧跟时代需求 互联网+办事坚守初心 用户为联通小燕的贴心办事点赞 联通小燕暖冬动作奉上一份暖意 联通小燕社区行办事现场 2020的一年，联通小燕们很“忙”： “关爱老人”暖心勾当，2G手机免费进级4/5G网络，信息办事社区行勾当……从糊口琐事到公益勾当，联通小燕正在走进都会中的每一处。同时，联通小燕们紧跟时代节拍，带来聪明体验，引领着更多体验官们先行迈入5G糊口中。徐州联通小燕为用户提供聪明糊口办事体验勾当 12月21日，一场奇特的聪明体验在徐州5G创新应用展示中心上演。
来自各行各业的用户代表受邀来到徐州联通5G创新应用展示中心，具体观光了联通创新技能在各个行业的应用场景，如VR全景直播、5G无人驾驶、大数据旅游办事、聪明停车，以及5G与物联网、AI技能相联合，实现的情况监测、消防报警、宁静检测等。“一切为了客户，一切为了一线，一切为了市场，这是江苏联通一贯的办事理念，也正是联通小燕坚守的初心。” 徐州联通小燕熊文建先容到，“5G时代光降，越来越多的5G应用开始走入糊口，这样的聪明体验办事不仅是让用户‘尝鲜’，更迎合了时代需求。
” 在互联网信息时代，联通小燕依托全新的办事模式，深挖用户需求，以多样的聪明办事触通5G新时代的数字气力，点燃用户的聪明糊口。站位直播风口 联通小燕办事一直在创新 当视频时代成为了现下糊口的主旋律，直播已经成为了2020的最大“风口”。2020的聪明糊口办事怎能不来一场直播？ 联通小燕打造了全新办事模式，紧跟时代带来多元化的办事内容，同时更创新卡位“风口”，打造出直播办事平台，带来了更多的看点。
小燕直播以互联网办事新形式助力打造苏州传统文化新手刺 10月，江苏联通小燕与姑苏老字号协会联袂，在苏州观前街带来一场奇特的5G直播，一展特色传统文化，直播2.5个小时，线上寓目人气高达30万； 12月，第十九届苏州优质农产物生意业务会拉开帷幕，与往年差别的是，苏州联通“小燕直播”团队与农交会首次结合开展线上直播，最终收获54.8万点击量、15.71万赞…… “小燕直播”连任全国直播PK赛冠军 从传统文化到特色农产物，从爱心助老到信息产物速解，“小燕直播”正在点燃着糊口中的优美。将来，“小燕直播”将进一步坚定创新营销转型偏向，向专业、特色、创新、温度的偏向大步迈进！ 巧用大数据为用户“画像” 构建一体化体系拥有聪明芯 站在数字经济的风口，办事不仅要专业、温暖，江苏联通更联合大数据智能平台，构建“云管边端业”一体化聪明办事体系，赋能办事“懂你、智能”。南京联通数字中台办事中心 9月28日，江苏联通客户运营平台正式上线，全面晋升数字化协同运营程度。
全新的客户运营平台，依托于大数据中台，基于客户全生命周期办理，横向拉通跨库跨域数据，形玉成量客户、多场景的线上线下一体化运营架构，打造多触点协同作战，全流程营销管控的客户维系和价值运谋生态平台。“以前的办事很单一，只能就产物而产物，但在信息化时代，办事已经成为综合体。”南京联通小燕唐浩先容到，“基于联通小燕的一体化聪明体系，联通小燕正在成为每个用户的专属通讯管家，按照数据阐发可觉得每个用户‘画像’，智能阐发用户的真正需求，打造出个性化的产物办事。
” 以“数据汇聚”、“能力汇聚”、“计谋汇聚”、“触点汇聚”为建设导向，最终以足够全的数据、足够富厚的标签、足够精准的画像、足够快速的响应为支撑方针，转换赋能，全力支撑到一线的每个联通小燕，打造极致的办事体验。扬子晚报/紫牛新闻记者 秦晓蕾 通讯员 闫莹 校对 李海慧 编辑 : 秦晓蕾返回，检察更多。
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